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索賠函模板介紹

索賠函是指合同雙方中的一方，根據法律法規和雙方簽訂的合同，以對方違反合同約定，造成當事人經濟損失或精神損失為理由，向另一方提出賠償或維護其他權利的書面材料。

理賠原則

主動，迅速，準確，合理。

要讓保戶感覺到保得放心，賠得心服。

重合同，守信用。

保險合同所規定的權利和義務關系，受法律保護，因此，保險公司必須重合同、守信用，正確維護保戶的權益。

堅持實事求是。

在處理賠案過程中，要實事求是地進行處理，根據具體情況，正確確定保險責任、給付標準、給付金額。

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《保險法》第 22 、 23 條規定，保險事故發生后，依照保險合同請求保險人賠償或者給付保險金時，投保人、被保險人或者受益人應當向保險人提供其所能提供的與確認保險事故的性質、原因、損失程度等有關的證明和資料。