濟南12345投訴舉報平臺是專為濟南市民開發的手機市民投訴服務軟件，可以幫助市民去需求幫助，咨詢相關政策和獲得一些幫助，讓居民的生活變得更加舒適，是真正服務老百姓的好平臺。

濟南12345官網簡介

濟南12345市民服務熱線手機客戶端由濟南市12345市民服務熱線主辦，下設熱線動態、問政答政、民生公告、媒體報道、受理、查詢等多個欄目，通過該客戶端用戶可隨時隨地發表咨詢、投訴、建議，即時查詢辦事情況，為市民與政府間溝通互動建立了新渠道、新平臺。

濟南12345政務熱線服務平臺特色

1、下設熱線動態、問政答政、民生公告、媒體報道、受理、查詢等多個欄目

2、擁有熱線動態、問政答政、媒體報道、受理、當易網查詢等等諸多功能服務

3、通過該客戶端用戶可隨時隨地發表咨詢、投訴、建議，即時查詢辦事情況

濟南12345投訴平臺優勢

1、咨詢類

對法律法規、政策規定、行政審批等規范性文件的查詢;

2、建議類

對熱線工作和政府部門及工作方法、辦事效率等方面的意見、建議;

3、求助類

對日常生活中供水供電、供暖供氣、房產物業、道路養修、社會保障、醫療服務等方面的訴求;

4、投訴類

對政府部門及工作人員職責、辦事程序、工作方式等方面的投訴,對環境污染、噪音等事項的舉報;

app亮點

1、搭建一座以公民系統為基石，以移動互聯、云服務、大數據等技術手段為支撐

2、包含市民訴求表達、公民信息整合服務、政府信息公開服務等內容的“掌上市民服務”新形態。

3、利用先進的移動互聯、云服務、大數據等技術手段基于移動終端

4、建設一套集市民訴求表達、公民信息整合服務、政府信息公開服務于一身的12345移動客戶端系統

軟件評測

1、對企業生產經營、發展環境等方面需要政府協調解決的訴求；

2、對我市改革開放、經濟建設、城市建設與管理方面的意見和建議；

3、對社會生活發生的勞動保障、醫療服務、教育、安全等需要政府解決的訴求；

4、對政府部門及其工作人員的批評意見、投訴等；

5、對政府部門及工作人員職責、辦事程序，行政審批、行政受理、招商引資等政策規定方面的咨詢；

6、提供交通出行、天氣預報、法律咨詢、旅游餐飲、生活服務、票務查詢、慈善捐助等各類綜合信息查詢服務；

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