韻達速遞網點客戶端是專為韻達速遞網點打造的運營管理工具，聚焦提升網點日常運營效率與服務質量。針對客戶投訴問題，客戶端設立分級處理機制，可根據投訴緊急程度、問題類型進行分類流轉，確保不同級別投訴得到對應優先級處理，有效縮短問題解決周期，提升客戶滿意度。

韻達速遞網點客戶端如何使用

1、首頁是核心操作界面，頂部有運單號查詢欄，輸入單號可快速追蹤包裹，中間是功能區等實用工具一鍵觸達，還能看到會員福利、寄件優惠活動。

2、查件頁面頂部搜索欄支持運單號、姓名、電話多維度查詢，頁面分寄件、收件、關注分類，無快件信息時點擊寄快遞可快速下單，查件咨詢也能幫你高效查詢包裹狀態。

3、寄件界面多種寄遞方式可選，普通寄件、專屬寄件滿足不同需求，掃碼寄件、批量寄件提升操作效率，還有禮物寄等特色服務，能夠便捷完成寄遞流程。

韻達速遞網點客戶端軟件介紹：

主要服務于韻達快遞公司的寄件和收件客戶。對于日常生活與商務活動中的零散快遞寄送需求，用戶能以便捷方式向快遞客服提交訂單，或通過gps定位和內置地圖直接尋找附近服務網點和快遞員，并實時跟蹤快件整個生命周期的流轉派送過程。

韻達速遞app特色：

綁定手機號：快件狀態持續推送。

下單寄件：自動保存寄件人和收件人地址，常用地址寄件，一鍵選擇。

查件：掃描運單條碼或輸入運單號查件

收派員照片主動推送：寄件收件更安心。

工具：可進行運費計算、收送范圍查詢、禁寄品查詢。

服務點：查詢及關注，還可地圖導航；快件寄來時，手機輕松選擇服務點代收。

電子運單：北京、上海、廣州、深圳用戶下單后，收派員收件時主動打印電子運單，告別手寫運單。

軟件亮點：

最快捷的發快遞

發快遞，不用記號碼，不用打電話，一鍵下單，身邊的快遞員即可上門取件。

最快速的查快遞

您也可以自己輸入或者掃描單號進行快遞查詢，支持各網點快捷等國內各大快遞公司的快遞單號查詢。

最方便的快遞查詢

網購訂單，包括淘寶，京東，唯品會，一號店，聚美優品等主流電商，一鍵飛速導入，方便查詢物品到哪兒了。

軟件背景：

韻達快遞，是集快遞、物流、電子商務配送和倉儲服務為一體的全國網絡型品牌快遞企業，創立于1999年8月 ，總部位于中國上海，服務范圍覆蓋國內31個?。▍^、市）及港澳臺地區。

2013年以來，韻達快遞開啟了國際化發展步伐，相繼與日本、韓國、美國、德國、澳大利亞等國家和地區開展國際快件業務合作，逐步走出國門，為海外消費者提供快遞服務。

更新日志：

v8.8.6

1、已知問題修復

v8.8.5

1、已知問題修復

v8.8.4

1、已知問題修復

v8.8.3

1、已知問題修復

v5.5.0

1、下單取消2小時預約

2、查詢歷史支持再次查詢

3、掃一掃支持識別圖片中的二維碼

4、增加收寄范圍查詢

5、接入在線客服功能

包名：com.yunda.app

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