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餓了么app怎么咨詢客服問題

1、進入服務大廳可看到智能客服服務板塊，有查詢吃貨卡、取消續費等功能，點擊熱門問題，可查看訂單超時、少送商品等常見問題。

2、在我的客服頁面輸入問題如我的訂單超時了怎么辦，智能客服會給出訂單超時的處理方式，如立即催單、聯系配送等。

3、若需進一步處理點擊選擇訂單，可查看歷史訂單列表，選擇對應的超時訂單，以便客服更準確地解決問題。

4、選擇訂單后客服會查詢訂單情況，若訂單超過系統處理時效，會提示確認具體問題和訂單，也可選擇聯系人工客服進一步處理。

餓了么最新體驗版簡介：

餓了么，作為國內優質的本地生活服務平臺，專注服務本地生活圈，推動行業數字化升級，重新定義城市生活，讓生活更美好，更便利。用餓了么，一切盡在掌握！還在等什么?馬上體驗安全優質的外賣訂餐服務吧！

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