餓了么零售商家版app是餓了么官方專為零售商家打造的高效管理平臺，專注于零售業務，具有極高的實用價值，它為商家提供了接單、配送、商品管理、營銷活動、店鋪經營、數據等多樣服務，在訂單處理方面，能呈現所有新訂單、歷史訂單等，還為配送異常等情況提供語音提醒，方便商家及時處理。

餓了么零售商家版app怎樣登錄

1、下載安裝完成后進入，需在用戶協議和隱私政策界面點擊同意，接受相關條款后才能進入應用。

2、零售商家端登錄頁，可輸管理員手機號，選驗證碼或賬號密碼登錄，需勾選同意隱私政策，還有我要開店入口。

3、找回密碼頁面，輸入已綁定手機號或賬號，點下一步，按流程可重置密碼，助商家找回賬號使用權。

餓了么零售商家版手機版內容介紹

餓了么零售商家版安卓版是餓了么與餓了么星選外賣平臺的商家版應用。面向餓了么、餓了么星選外賣平臺的新零售商家，提供接單、備貨、配送、營銷、數據等多樣服務。

餓了么零售商家版官網特色細節

【訂單查詢】

集中展示店鋪的所有歷史訂單，可按日期查看，可按顧客名稱等關鍵字搜索查看。

【處理訂單】

呈現出店鋪的所有新訂單，供商家確認接單

同時顧客發起的催單、預約單提醒備餐、配送異常提示，都會呈現并搭配語音提醒，幫商家第一時間關注訂單進度，及時處理。

【店鋪中心】

呈現店鋪的各類基本設置，連接打印機、選擇打印小票樣式等，也在這里設置。

亮點優勢

1、幫助商家在線實時促銷，輕松獲客沒煩惱

2、線上訂單實時查詢，各種信息一目了然

3、實時處理各種外賣訂單，第一時間獲取信息

4、專屬個人店鋪中心，線上管理更加方便輕松

企業文化

餓了么專為零售商家打造的商家軟件，餓了么零售商家版可以幫助用戶更好的處理訂單，管理訂單，進行入賬統計。

主要功能

全方位管理店鋪

門店信息全包攬，外賣信息可自定義設置

高精度賬單查詢

安全專業的財務管理，各項資金一目了然，精細的流水方便財務對賬

多維度查詢訂單

多維度訂單查詢，實時了解訂單信息

超快速訂單處理

訂單語音服務支持，自動接單防漏單，催單留言隨時回

高效率解決問題

在線客服、電話客服24小時實時為您服務

常見問題

q：開啟自動接單，但是沒有提示音，也不打印小票，怎么解決？

a：請確認客戶端或app更新到最新版本；如果多設備登錄餓了么零售商家版，請只保留一臺設備登錄，其他設備退出登錄

q：使用pos機接單設置了自動接單，但是經常會自動關閉自動接單功能?

a：因為目前是多個設備同時登錄時，設置都是一套，所以可以先把不用的端退掉，只保留一個端登錄，然后設置試試

q：餓了么零售商家版來單后沒有提示音，怎么解決?

a：如果商戶為api商戶，則訂單會被api接單，餓了么零售商家版不會有提示

如果為非api商戶，則升級餓了么零售商家版到最新版本（1.9.25）

若還未解決問題，請確認一下任務欄是否鎖住了餓了么零售商家版應用，如是，將其解鎖后重新結束一次餓了么零售商家版進程，使補丁生效即可

q：為什么業務經理在自己電腦上設置自動接單，但是商戶那邊自動接單并沒有開啟？

a：目前pc自動接單為本地存儲，設置的自動接單只對自己電腦生效。如需為商戶設置自動接單，請在商戶電腦直接設置

用戶測評

軟件在面對商家的同時，還提供了豐富的促銷工具、數據分析，配置活動等，利用大數據，準確定位目標消費人群，幫您訂單飛漲，非常的實用。

更新日志

v6.25.3

v6.5.1

提升系統穩定性，優化商戶體驗

v6.4.1

提升系統穩定性，優化商戶體驗

v6.3.1

提升系統穩定性，優化商戶體驗

v2.9.3

1.修復已知問題，提升用戶體驗

歷史更新

1.【展示物流營業時間】

作為您呼叫運力的參考。

2.【歇業保護】

假期歇業關店？不怕，平臺為您的月售和評分進行保護。

3.【消息】

新增業務經理溝通入口，可與業務經理隨時溝通。

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