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考拉海購ios版介紹

考拉海購是阿里巴巴旗下以跨境海淘業務為主的會員電商，聚焦“會員+電商”，旨在革新電商購物體驗。平臺已與1000+全國一線品牌和頭部供應商達成戰略合作，精心挑選全球最值得買的品質好物，只為放心購買。

考拉海購手機版功能

1、深入貨源產地直采，保證商品品質；重金批量采購，保證價格具有競爭力。

2、支持網易寶、支付寶、網銀、信用卡等支付方式，告別多幣支付煩惱。

3、自營備貨政府監管，30天無憂售后；和海關、保稅區深入合作，電子化極速清關，下單后3-15個工作日送達。

常見問題

如果我拒收了，該如何處理？

如果您拒收了，商品將退回國內指定倉庫，經售后人員與您聯系確認后，您可以聯系客服人員辦理退款

購買的商品出現質量問題如何處理？

考拉海購承諾符合售后 退貨政策 的商品，在售后處理周期內，您可以申請退貨服務

如果收到商品不滿意，我能申請換貨嗎？

由于海關監管政策嚴格，考拉海購售出的商品暫不支持換貨服務

為什么有的國外包裝很簡單，連外盒、封口都沒有？

商品的包裝，國外更注重環保和便攜性，而不是包裝如何奢華，大部分國際一線品牌、奢侈品的包裝也很簡單，比如產自歐美、日韓的化妝品，大部分無外盒，不塑封，開口處也沒有封口貼。

我什么時候才能申請退貨？

在考拉海購購買的商品后，您可以在確認收件后30天內申請退貨，跨境商品（涉及海關通關手續及時限）可以在確認收件后7天內申請退貨；個別商品（例如，短效期的海外食品、貼身使用的內衣物等）可能不支持7天無理由退貨，請留意商品頁面上的特殊說明，您可以在 我的訂單 頁面申請售后服務提交退貨申請

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更新日志

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