維修業務通單機修改版是一款十分方便的維修記錄管理自動化軟件，這款軟件可以從客戶檔案、接電話記錄到維修解決問題報告等等進行詳細的記錄，可以說是很詳細了。這樣也方便維修人員查找原因，和追溯歷史記錄。需要的朋友快來下載試用吧！

簡介：

維修業務通是為維修管理而設計的，同時具有強大的客戶管理、庫存管理、統計分析、零配件直接銷售、退貨、換貨等功能。適用于維修、售后服務等行業；目前擁有數百家正式用戶。權限可按照功能靈活分配，設計了“技術員”視圖，使得可以限制技術員只能查詢、操作自己的業務。網絡版以sqlserver2000為后臺數據庫；對于業務數據量大、穩定性要求高、操作終端多的用戶尤其適合。

維修業務通修改軟件特點：

1、來電管理功能：結合來電管理設備，可以對所有來電情況進行監控，自動記錄來電號碼并錄音?？蛻魜黼姇r自動彈出來電管理窗口，并顯示相關聯的客戶信息、客戶機器檔案、維修保養歷史記錄以及產品銷售記錄，也可直接轉入服務管理平臺進行服務受理登記。

2、網上報修和工單處理：通過在公司網站部署web報修系統，可以與維修業務通系統服務器實現無縫連接，客戶可以直接在網上在線提交報修和查詢維修進度，同時在外工程師也可以通web系統進行工單處理，相應數據與維修業務通系統實時同步。

3、完善的客戶管理體系：詳盡記錄客戶檔案、維修保養記錄、聯系活動、反饋信息。從客戶服務、客戶反饋到客戶關懷，使您能夠輕松管理日益增多的客戶資源，提升客戶滿意度和忠誠度。

4、流程化的服務管理：本系統采用標準的售后服務管理流程，從服務受理登記、服務派工、服務實施、完工結算、到主管審核結束，整個過程業務相關單據數據自動生成統計，可隨時查詢，以便對服務實施進行監控，完善服務質量管理。

維修業務通單機修改版功能：

1、所有數據均可excel數據導出、導入

2、完備的權限管理，100多個權限可供分配

3、操作日志記錄每筆業務的關鍵操作

4、數據智能多重備份，充分保證數據安全

5、提高高效的組合查詢、首拼音字母查詢

6、內置所見即所得的強大的報表編輯器，一改管理軟件報表格式無法編輯、自由度不夠的弊端

7、來電號碼監視，通過來電號碼識別老客戶，調出歷史業務(來電顯示說明)，用戶也可以根據需要配置電話錄音設備

8、短消息在線發送，無須投入額外成本搭建短消息平臺)

9、自定義業務面板，自定義顯示表格

10、靈活的員工提成公式，可以根據業務的各個指標進行提成核算

主要功能：

銷售管理：銷售報價、銷售開單、銷售退貨、銷售查詢

倉庫管理：產品資料、庫存查詢、良品庫管理、廢品庫管理、員工庫管理、出庫入庫、倉庫調撥、組裝拆卸、庫存盤點、機器租借、員工領用、業務查詢

賬款管理：往來賬款、現金銀行、收支管理、費用報銷、收支流水、業務查詢

來電管理：來電受理、來電跟蹤、來電報修、來電報裝、來電查詢、記事管理

辦公管理：資產管理、考勤管理、薪資管理、文檔管理、內部通信、貨品收發、工作任務、員工知識庫

決策分析：綜合類統計、工單類統計、業務類統計、庫存類統計、客戶類統計、賬款類統計、業績類統計、修品類統計

智能提醒：維修合同到期提醒、保養合同到期提醒、機器過保修期提醒、服務包到期提醒、預約業務到期提醒、超期未處理業務提醒、超期應收應付提醒、物品庫存警戒提醒

常用信息：產品類別、產品型號、常見故障、服務項目、工單狀態、貨運方式、收支項目、收支賬戶、倉庫信息

系統管理：權限管理、用戶管理、數據備份、數據恢復、數據導入、數據清理,

客戶管理：客戶分類、客戶資料、機器檔案、維修保養合同、客戶拜訪跟蹤、客戶回訪管理

廠商管理：廠商資料、備件往來、產品送修管理、對賬與結算

服務管理：報修登記、維修報價、維修派工、完工檢測、服務結算、維修查詢、安裝派工、安裝施工、完工驗收、業務結算、安裝查詢、定期保養維護、工單狀態查詢

采購管理：采購申請、采購開單、采購退貨、采購查詢